Главная » 2014 » Февраль » 17 » Зауральцы жалуются на связь
10:46
Зауральцы жалуются на связь

Количество обращений граждан с жалобами на нарушения прав потребителей при оказании услуг связи, поступивших в Управление Роспотребнадзора, в 2013 году увеличилось более чем в два раза и составило 79 обращений (в том числе на оказание услуг мобильной связи — 29). В 2012 году их было 38. 

Чаще всего зауральцы недовольны отсутствием необходимой и достоверной информации об услугах, стоимости услуг, списанием денежных средств со счетов абонентов, изменением оператором связи условий договора на оказание услуг в одностороннем порядке (изменение тарифов или тарифных планов), включением в договор условий, ущемляющих права потребителей, некачественным оказанием услуг связи.


Фото: vredno-ili-net.ru

Все заявители получили разъяснения действующего законодательства. За выявленные нарушения к виновным лицам приняты меры административного воздействия.

Читать на kurgan.ru

> Категория: Главная | Просмотров: 249 | Добавил: Евгения | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar