Понедельник, 02:11
Главная » 2014 » Март » 18 » Сотовые операторы будут уведомлять шумихинцев об изменениях тарифов по sms
14:47
Сотовые операторы будут уведомлять шумихинцев об изменениях тарифов по sms

Министерство связи и массовых коммуникаций (Минкомсвязи) России подготовило и направило на общественное обсуждение проект постановления правительства, совершенствующий порядок взаимоотношений абонентов и операторов при оказании услуг фиксированной и подвижной связи в сетях общего пользования.

Проект постановления предусматривает введение единой терминологии для оказания услуг связи, а также уточнение процедуры переноса абонентских номеров в рамках MNP (услуги переносимости мобильных номеров).

Теперь отсчет сроков для наступления того или иного события при перенесении номера (например, уведомления абонента о существующей у него задолженности перед оператором-донором) начинается с даты начала оказания услуг оператором-реципиентом, а не с момента подачи заявления, что удобно как абоненту, так и операторам.

Кроме того, описывается процедура дистанционного изменения абонентом условий договора как с операторами подвижной, так и фиксированной связи.

В сообщении Минкомсвязи отмечается, что эта процедура уже сегодня является востребованной, однако не регламентируется.

Также законопроектом предусмотрена возможность для пользователей услугами фиксированной телефонной связи по своему желанию получать счета за оказание этих услуг в электронной форме.

Проектом постановления вводится обязательство для операторов подвижной связи предварительно информировать абонентов о планах по изменению тарифов посредством SMS.

Это позволит гражданам, не согласным с условиями новых тарифов, либо расторгнуть договор с оператором, либо сменить его на другого, воспользовавшись процедурой MNP.

Сейчас операторы подвижной связи изменяют тарифы в одностороннем порядке через СМИ, в качестве которых могут выступать сайты операторов, однако это не в полной мере защищает права граждан, подчеркивают в Минкомсвязи.

Документом предлагается упросить процедуру MNP для государственных заказчиков. Теперь для переноса номеров им достаточно заключить договор с другим оператором, победившим на торгах. Задолженность заказчика перед оператором-донором при ее наличии погашается в соответствии с условиями заключенного между ними договора.

Читать на rbc.ru

> Категория: Главная | Просмотров: 272 | Добавил: Евгения | Теги: тарифы, смс, Минкомсвязи | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar